Di DN99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen yang kami pegang dengan serius sejak hari pertama. Dasar Privasi ini menjelaskan secara terbuka bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA 2010). Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan platform kami.
Ini bukan sekadar perkataan di atas kertas — setiap prinsip ini diterjemahkan kepada tindakan nyata dalam sistem kami setiap hari
DN99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan. Prinsip "data minimum yang perlu" ini memastikan pendedahan maklumat peribadi anda dihadkan hanya kepada apa yang diperlukan sahaja.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan DN99 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia. Data yang disimpan di pelayan kami turut dienkripsi dan dilindungi oleh firewall berbilang lapisan.
DN99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan yang boleh diperdagangkan tanpa pengetahuan dan kebenaran anda.
Selaras dengan PDPA 2010, anda mempunyai hak untuk mengakses, menyemak, dan meminta pembetulan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Anda juga boleh meminta untuk menarik balik kebenaran bagi tujuan penggunaan data tertentu atau memohon penutupan akaun beserta pemadaman data.
Seluruh operasi pengendalian data di DN99 direka dan diaudit untuk memastikan pematuhan penuh terhadap Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010. Pasukan pematuhan kami mengkaji semula polisi ini secara berkala dan mengemas kini prosedur apabila undang-undang atau amalan terbaik berubah.
Kami percaya pemain berhak tahu dengan tepat bagaimana data mereka digunakan. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan dalam bahasa guaman yang menyembunyikan niat sebenar. Jika ada yang tidak jelas, pasukan kami sedia menerangkan lebih lanjut.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh DN99 (dn99.link) dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar akaun, menggunakan mana-mana perkhidmatan, atau mengakses mana-mana bahagian platform kami. Dokumen ini menerangkan amalan pengendalian data kami secara menyeluruh dan memberikan anda maklumat yang anda perlukan untuk membuat keputusan yang bermaklumat tentang penggunaan perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat kami dan membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan DN99 berkenaan pengendalian data peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.
DN99 bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi semua data peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk menentukan tujuan dan cara data anda diproses, dan kami memegang tanggungjawab pematuhan berdasarkan undang-undang yang terpakai.
DN99 mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada anda dalam keadaan yang berbeza. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang jenis data yang kami kumpul dan bagaimana ia dikumpul:
Data yang Anda Berikan Secara Langsung:
Data yang Dikumpul Secara Automatik:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan semua kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform seperti kekal log masuk dan pilihan permainan tersimpan. Kuki analitik kami digunakan hanya dalam bentuk data agregat yang tidak dapat dikenalpasti individu.
DN99 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang spesifik, sah, dan telus seperti berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun | Nama, emel, nombor telefon, kata laluan | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Maklumat kewangan, pengesahan identiti | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan umur dan identiti (KYC) | MyKad / pasport, maklumat peribadi | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Data transaksi, data teknikal, rekod permainan | Kepentingan sah & kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Data komunikasi, rekod akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Penambahbaikan platform dan analitik | Data penggunaan, data teknikal (agregat) | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi (dengan kebenaran anda) | Emel, nombor telefon | Kebenaran |
DN99 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu. Jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi promosi dan ingin menarik balik kebenaran tersebut, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan mengikuti pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana emel pemasaran kami atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
DN99 tidak menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa keadaan terhad di mana kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak lain:
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami perlu berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan bank-bank yang menyokong FPX. Pendedahan ini dihadkan kepada maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
Pembekal Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play mungkin menerima data teknikal minimum (seperti ID sesi) untuk menyampaikan permainan kepada anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan DN99 dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Badan Kawal Selia dan Penguatkuasaan Undang-Undang: Dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang, arahan mahkamah, atau badan kawal selia yang berwibawa, DN99 mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi tertentu. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang permintaan sedemikian sekiranya dibenarkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.
Pemindahan Perniagaan: Dalam kejadian penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberikan notis kepada anda sebelum data anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
Semua data peribadi yang dikumpul oleh DN99 disimpan di pelayan yang selamat dengan akses yang dikawal ketat. Data dienkripsi semasa dalam perjalanan (transit) dan semasa disimpan (at rest). Kami menggunakan kawalan akses berasaskan peranan untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pemain.
Tempoh pengekalan data kami adalah berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi yang sah:
Apabila tempoh pengekalan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, DN99 akan memadamkan atau menyahhubungkan data peribadi tersebut secara selamat.
Sebagai subjek data di bawah PDPA 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami pegang tentang anda:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui emel di support@dn99.link dengan menyatakan dengan jelas permintaan anda. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data untuk memastikan keselamatan akaun anda.
DN99 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan tidak sengaja, perubahan, atau pemusnahan:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan memaklumkan kami serta-merta jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah pada akaun anda.
Platform DN99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan membantu kami memahami bagaimana platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar membolehkan anda memapar, membuang, atau menyekat kuki. Namun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan beberapa ciri platform DN99.
Platform DN99 adalah ditujukan sepenuhnya untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak atau individu bawah umur, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.
Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak atau individu bawah umur telah mendaftar akaun di DN99, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui emel di support@dn99.link supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Platform DN99 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan pembekal permainan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada data yang dikumpul dan diproses oleh DN99 secara langsung. Jika anda meninggalkan platform kami dan mengakses laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, amalan privasi laman web atau perkhidmatan tersebut akan terpakai dan DN99 tidak bertanggungjawab ke atas cara mereka mengendalikan data anda.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi sebarang platform pihak ketiga yang anda akses, walaupun anda mencapainya melalui pautan dari platform DN99.
DN99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Apabila perubahan yang material dibuat, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform DN99 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara DN99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui salah satu saluran berikut:
Pasukan sokongan privasi kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data di bawah PDPA 2010, masa tindak balas adalah dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan yang lengkap diterima.
Privasi bukan projek satu kali yang diselesaikan dan dilupakan. Di DN99, ia adalah amalan harian yang tertanam dalam budaya organisasi kami. Setiap kakitangan baharu menjalani latihan perlindungan data, dan audit dalaman dijalankan secara berkala untuk memastikan semua prosedur dipatuhi. Kepercayaan anda kepada kami adalah sesuatu yang kami tidak ambil mudah. Untuk maklumat lanjut tentang pematuhan, layari Tentang Kami. Untuk hak permainan bertanggungjawab, layari Permainan Bertanggungjawab.